Česká spořitelna, jako největší česká banka, pečuje o 4,4 milionu klientů. Naše poslání spočívá v porozumění individuálním potřebám klientů, což nás motivuje k designu produktů a služeb odpovídajících jejich očekáváním. Naším cílem je vytvářet z našich klientů naše fanoušky. Jsme dynamický tým v bance, který se stará o účty a akvizici nových klientů v retailové části banky. Naším cílem je neustále inovovat a zlepšovat naše produkty a procesy, aby byly atraktivní pro nové i stávající klienty. Nyní hledáme talentovaného parťáka nebo parťačku, který/á se připojí k našemu týmu jako produktový designer.
Máte chuť:
- Hledat nové příležitosti a způsoby akvizic, aktivně vyhledávat nové možnosti, jak přilákat nové klienty a zlepšit naše služby.
- Spolupracovat s našimi partnery na prodeji běžných účtů a hledat nové obchodní příležitosti.
- Navrhovat kampaně s cílem získat nové klienty.
- Průběžně vyhodnocovat účinnost kampaní.
- Spolupracovat na vývoji nových produktů a služeb a neustále je vylepšovat.
- Hledat nové trendy a inovace, které stojí za to, přenést do banky.
- Spolupracovat s ostatními kolegy v end-to-end týmu. Co vymyslíme, to si také vyvineme 🙂
Budeme si rozumět, pokud:
- Máte zkušenosti s designem produktů, ideálně v oblasti bankovnictví nebo finančních služeb.
- Jste byl/a zodpovědný/á za zákaznickou zkušenost v jakékoliv interakci s klienty.
- Dokáže analyzovat trh a identifikovat nové příležitosti.
- Máte schopnost vidět svěřenou oblast očima klienta a chápat jeho potřeby.
- Jste kreativní osoba a máte nápady, které umíte dotáhnout do konce.
- Umíte získat zpětnou vazbu koncového uživatele na vyvíjený produkt / službu nebo koncept.
- Se chcete neustále učit a zlepšovat svou odbornost v CX a klientském výzkumu.
- Se v online světě cítíš jako doma a jsi fanoušek digitálních technologií.
U nás získáte:
- Inspirativní pracovní prostředí, které podporuje samostatnost a rozvoj vašeho potenciálu.
- Možnost pracovat na inovativních projektech a technologiích.
- Worklife balance v pohodě hybridního modelu docházky (2x týdně HO) a 42 dní dovolené.
- Širokou škálu benefitů včetně stravenek, příspěvku na penzijní připojištění, možnosti vzdělávání a dalších, viz níže.
