Jsme tým CX profesionálů, kteří na letišti usilují o zlepšování zákaznické zkušenosti a naplňování očekávání cestujících. Mapujeme spokojenost cestujících od příjezdu na letiště, přes odbavení až po nástup do letadla a na základě zjištění navrhujeme zlepšení. Realizujeme průzkumy, monitorujeme trendy na ostatních letištích a vylepšujeme stávající a navrhujeme nové služby pro cestující. Zodpovídáme za orientaci cestujících na letišti a dbáme o jejich komfort.
Hledáme dalšího člověka se zkušenostmi a vášní pro CX, na pozici Service Designera.
Je to vaše vysněná práce? Pošlete nám váš strukturovaný životopis v českém jazyce a třeba se vám naskytne možnost podívat se pod pokličku.
Těšíme se na Vás!
Pozice je vhodná pro všechny věkové skupiny. Základním kamenem je pro nás přístup k práci a lidem. Naplňování svěřené práce je v souladu s našimi etickými principy a hodnotami, kterými jsou: bezpečnost, orientace na zákazníka, konkurenceschopnost, odpovědnost a transparentnost.