Jsme UX designový tým skupiny Generali. Naším hlavním posláním je vytvářet špičkové uživatelské zážitky pro webové, mobilní a obchodní aplikace, pečovat o náš Design Systém a pomáhat budovat digitální budoucnost jedné z českých největších pojišťoven. Firmě pomáháme na cestě směrem k moderní, poradensky a zákaznicky orientované společnosti.
Koho hledáme?
- Vnímáš se jako medium / seniorní UX designér/ka a za sebou už máš vyšší počet prokazatelně povedených projektů – tedy těch, co někomu fakt něco zařídily a naplnily.
- Znáš celý designový proces a dobře se v něm orientuješ. Od sběru potřeb klienta přes tvorbu prototypů a jejich testování až po ladění funkčnosti, finalizaci vzhledu a nasazení.
- Umíš se dívat očima uživatele a víš, že praktičnost a funkčnost je stejně důležitá jako vizuální podoba. Slova o “empatii s uživateli” pro tebe nejsou buzzwordy, ale jsou do východiskem tvé práce.
- Přemýšlíš nad variantami a uvědomuješ si souvislosti. Umíš argumentovat a obhájit si svou práci, zároveň se rád/a necháš ovlivnit nápady ostatních. Hodnotu a přínos své práce umíš odprezentovat i ne-designerům, popřípadě přímo vedení.
- Chápeš bez vysvětlení rozdíl mezi Figmou a např. Photoshopem 😉 a umíš využít potenciál, který Figma dnes nabízí. Stejně tak ti ale nevadí si myšlenky třeba před-třídit v Miru; znáš třeba okrajově i nástroj Axure, který umí pokročile prototypovat atd.
- Jakkoliv je nezbytné, abys ovládal/a nástroje pro navrhování software, stejně tak (a spíše více) je pro nás důležité, jak tvoje vnitřní hodnoty a přesvědčení ladí s těmi našimi. Víme, že v dobrém týmu vzniká větší přidaná hodnota než u každého zvlášť.
- Chceš s námi spolupracovat na dlouhodobém projektu na IČO.
Na čem budeš pracovat?
- Každý designér/ka si drží UX vlastnictví nad určitou oblastí nebo produktem. Často si v týmu pomáháme i napříč, takže práce ti rozhodně nebude stereotypem a nebudeš na projektech dělat vše sám: s UX výzkumem ti pomůže Lenka, s UX copy Kuba a projekty si pravidelně komentujeme na týmových design reviews. Za backlog, priority, rozvoj daných aplikací atd. je u nás vždy zodpovědný dedikovaný Product Owner, se kterým budeš denně spolupracovat.
- Aktuální představa je, že se zaměříš prioritně na ekosystém aplikací pro náš obchod, od prvního poradenství klientovi až po samotnou tvorbu smlouvy. Postaráš se o to, aby měly tyto nástroje více „wow“ faktoru a méně „wtf“ momentů. Nahlédneš i do návrhu dalších aplikací (a že jich máme požehnaně)!
- Tvou roli budeme i částečně upravovat podle toho, kde to všem – a tedy i tobě – bude dávat největší smysl a firmě nejvíce pomůže, v tomto jsme flexibilní.
- Není tajemstvím, že pojišťovny postavily skvělou online uživatelskou zkušenost do centra svého zájmu teprve celkem nedávno. Budeš tak mít prostor se realizovat a zkoušet nové nápady. Součástí naší práce je i hledat a prošlapávat nové cesty. A naše firma je za nás v tomto ohledu velmi vděčná.
Jak vypadá náš UX tým?
- Aktuálně je nás 8 – zkušení designéři, UX výzkumnice i UX copywriter. Společně se snažíme pokrývat z pohledu UX vše, „na co se dá kliknout“. Podporujeme pojišťovnu jak z pohledu klienta (Klientská zóna (webová, mobilní), web a online sjednavače), tak i našich hlavní distribučních kanálů (designujeme např. všechny hlavní nástroje, které používají poradci, když si dorazíš na pobočku sjednat pojištění).
- Jasně, i když už jsme „korporát“, náš team leader Honza podporuje i celkem ulítlé nápady, nová řešení a daří se mu je také prosazovat, takže si můžeš i zažít nebo připravit např. Design sprint, nebo školení pro kolegy.
- Moc nám neladí micromanagement a kontrola. Jsme otevření, navzájem si věříme, svěřujeme se a pomáháme si. Máme plnou důvěru a volné ruce pro naši práci.
- Pomáháme vedení firmy přinášet pohledy a potřeby zákazníků při tvorbě hodnot, a vysvětlujeme našim kolegům, jak konkrétně tento princip naplňovat. Nedávno jsme např. firmě představili, v čem jim může pomoci Design sprint, anebo jak vést rozhovor s uživateli, aby to nebyl jen „pokec“. Na to máme i skvělé interní komunity.
- Věnujeme hodně času vzdělávání a osobnímu růstu. Stačí si vybrat, v čem se chceš zlepšovat a můžeme na tom společně pracovat.
Už se vidíš u nás v týmu?
- Je nám jasné, že ti nejlepší designéři/ky často nemají na ladění svého portfolia čas, ale určitě nám pošli svoje aktuální CV a ukázku své práce – podrobnou case study projektu, který považuješ za svůj nejvíce povedený a kterým se chceš pochlubit.
- Ještě pro doplnění, hledáme na spolupráci na IČO, sedíme na Brumlovce na Praze 4 a nástup je u nás možný kdykoliv dle domluvy.
Těšíme se na tebe!
Honza, Lenka, Míša, Jirka, Michael, Kuba, Víťa a další 🙂
Stále váháte? Podívejte se,proč právě k nám.
